Protection des données
Politique de Confidentialité et de Protection de la Vie Privée du site internet okaia.com
Nous vous invitons à lire avec attention le présent document (ci-après, la « Politique de Confidentialité » ou les « Règles de Confidentialité »). Pour toute question concernant ce document et, d’une manière générale, sur la collecte et le traitement de vos informations personnelles, nous contacter par voie postale ou par e-mail.
- Préambule et champ d’application
Okaia est soucieux de préserver la confidentialité des informations personnelles et attache une grande importance à la protection de la vie privée des Utilisateurs de ses services.
La Politique de Confidentialité a pour objectif de définir les règles applicables à la collecte et au traitement des informations personnelles des Utilisateurs (ci-après une ou les « Donnée(s) Personnelle(s) ») via le site de vente en ligne okaia.com. Une Donnée Personnelle se définit comme toute information se rapportant à une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, tels que les nom, prénom, adresses email et postale d’une personne physique, son image sur une photographie ou une vidéo, une adresse IP, une donnée de localisation, etc.
Les Règles de Confidentialité détaillent les Données Personnelles collectée et traitées via le site de vente en ligne okaia.com, les raisons du traitement des Données Personnelles, la manière dont elles sont utilisées et les fonctionnalités proposées pour permettre notamment d’accéder et mettre à jour les Données Personnelles.
La Politique de Confidentialité fait partie intégrante des Conditions Générales d’Utilisation et de vente du site okaia.com. Elle s’applique aux Utilisateurs du site quelle que soit leur catégorie : particulier, non-professionnel, professionnel.
Les Règles de Confidentialité ne s’appliquent pas aux services proposés par des sociétés tierces, exploitant des sites web partenaires d’Okaia ou d’autres sites web accessibles à partir des services d’Okaia. Okaia n’est pas responsable de la façon dont ces sites utilisent les Données Personnelles.
- Acceptation et mise à jour des Règles de Confidentialité
En cochant en ligne la case « J’ai lu et j’accepte la Politique de Confidentialité du site okaia.com », l’Utilisateur confirme avoir pris connaissance et accepter sans restriction ni réserve les présentes. Si l’Utilisateur est en désaccord avec l’un de ses termes, il est libre de ne pas ou ne plus utiliser les services Okaia.
- Responsable de traitement des Données Personnelles
Le traitement des Données Personnelles des Utilisateurs est soumis au règlement nᵒ 2016/679 de l’Union Européenne, dit règlement général sur la protection des données.
Le « responsable de traitement » du site okaia.com, tel que défini par ledit règlement, est : Global Tracking - RCS NICE 838 838 381 – Allianz Riviera – Bd des Jardiniers – CS 81030 – 06205 Nice Cedex 3.
Okaia s’engage à respecter les dispositions dudit règlement et à effectuer un traitement licite, loyal et transparent des Données Personnelles.
- Catégories de Données Personnelles collectées et traitées via le site okaia.com
- Données Personnelles communiquées
Okaia collecte les Données Personnelles des internautes qui souhaitent en savoir plus sur les produits (via le formulaire de contact) et acheter des produits sur le site (via le formulaire de passation de commande).
L’accès au site okaia.com n’implique la collecte d’aucune Donnée Personnelle.
La passation de commande implique la collecte de Données Personnelles : les nom, prénom, numéro de téléphone et adresses e-mail et postale de l’Utilisateur client. Certaines informations sont obligatoires (suivies d’un astérisque) et d’autres facultatives comme indiqué dans le formulaire.
- Cookies
Un « cookie » est un témoin de connexion qui désigne un fichier texte susceptible d’être enregistré dans un espace dédié du disque dur du terminal de l’Utilisateur (ordinateur, tablette, smartphone) lorsqu’il consulte un service accessible en ligne. Un cookie permet à son émetteur d’identifier le terminal dans lequel il est enregistré pendant la durée de validité ou d’enregistrement du cookie. Le cookie ne permet donc pas d’identifier l’Utilisateur en tant que tel ; il sert à enregistrer ses informations de navigation sur le site visité.
Lorsqu’un Utilisateur visite le site okaia.com, des informations relatives à sa navigation sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers « Cookies » installés sur son terminal, sous réserve des choix exprimés concernant les cookies et qu’il peut modifier à tout moment. Ces cookies permettent une navigation personnalisée de l’Utilisateur et sont également utilisés à des fins analytiques (mesures d’audience).
L’Utilisateur est averti de l’existence des cookies et de leur(s) finalité(s) dès sa connexion au site okaia.com, par la présence d’un bandeau d’information en page d’accueil.
Le dépôt et la lecture des cookies sur le terminal de l’Utilisateur nécessitent son consentement préalable, en cliquant sur « J’accepte ». L’Utilisateur peut toutefois configurer son navigateur pour refuser les cookies ou personnaliser les paramètres des cookies. L’acceptation de l’utilisation de cookies a une durée de validité de 12 mois. L’Utilisateur doit renouveler son accord à l’expiration de cette durée.
En cas de refus des cookies ou en supprimant ceux qui y sont enregistrés, Okaia décline toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé de ses services.
Il convient de distinguer les cookies émis par Okaia sur le site okaia.com de ceux émis par des tiers. Des cookies peuvent être placés sur certaines pages du site okaia.com par des tiers (annonceurs publicitaires, réseaux sociaux, autres). Okaia n’exerce aucun contrôle sur l’utilisation de cookies par les tiers.
- Conditions d’utilisation des Données Personnelles
5.1. Finalités de la collecte et du traitement des Données Personnelles
Les Données Personnelles des Utilisateurs sont collectées et traitées selon des finalités définies et précises, telles que :
- fournir et gérer les services d’Okaia ;
- gérer le traitement de leurs commandes de produits ;
- communiquer avec les Utilisateurs et améliorer la qualité des services Okaia ;
- lutter contre la fraude en ligne ;
- résoudre tout litige éventuel ou régler tout problème dans le cadre de l’utilisation des services Okaia.
Toute utilisation de Données Personnelles dans un but autre que ceux exposés ci-dessus nécessite l’accord préalable exprès de l’Utilisateur.
5.2. Durée de conservation des Données Personnelles
Okaia conserve les Données Personnelles des Utilisateurs pendant la durée strictement nécessaire au(x) traitement(s) déclaré(s) selon les finalités précitées, et en toute hypothèse dans les limites imposées par la loi.
Okaia s’engage à effacer les Données Personnelles des Utilisateurs de ses bases de données à l’issue de ces différentes durées.
- Partage d’informations avec des tiers
6.1. Absence de communication au tiers
Okaia s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations et Données Personnelles communiquées par les Utilisateurs. Ces informations et Données Personnelles sont exclusivement utilisées par les services internes d’Okaia et ne seront en aucun cas cédées, vendues à des tiers sans l’accord préalable exprès de l’Utilisateur.
6.2. Communication pour des besoins de traitement externe
Les informations et Données Personnelles peuvent, le cas échéant, être transmises à des tiers sous-traitants intervenant dans la fourniture des services Okaia (prestataires technique et d’hébergement, suivi client et enquêtes de satisfaction, gestion d’incident de sécurité ou activité frauduleuse, etc.).
Okaia s’engage à ne communiquer les informations et Données Personnelles de ses Utilisateurs qu’à des prestataires habilités et de confiance, qui les traitent pour son compte, selon ses instructions et conformément aux présentes Règles de Confidentialité et dans le respect de toute autre mesure appropriée de sécurité et de confidentialité.
6.3. Communication pour des raisons d’ordre juridique et légale
Les informations et Données Personnelles pourront être divulguées à un tiers si Okaia y est contraint par la loi, une disposition réglementaire, ou une ordonnance judiciaire, ou encore si cette divulgation est rendue nécessaire pour les besoins d’une enquête, injonction ou d’une procédure judiciaire, sur le territoire national ou à l’étranger.
De même, Okaia peut être amené à partager les informations et Données Personnelles de ses Utilisateurs avec des entreprises, des conseils ou des personnes tierces afin de :
- faire appliquer la Politique de Confidentialité et les Conditions Générales de Vente (CGV) du site okaia.com en vigueur, y compris pour constater d’éventuels manquements à celles-ci ;
- se prémunir contre toute atteinte aux droits, aux biens ou à la sécurité d’Okaia et de ses Utilisateurs, en application et dans le respect de la loi.
- Sécurité des Données Personnelles
Okaia met en œuvre toutes les mesures de sécurité nécessaires pour protéger les Données Personnelles des Utilisateurs contre tout accès et toute divulgation, modification, endommagement ou destruction non autorisés des données détenues.
Les Données Personnelles sont stockées sur des serveurs situés dans l’Union Européenne.
- Respect des droits des Utilisateurs du site okaia.com
Les Utilisateurs du site okaia.com disposent d’un droit d’accès, d’un droit de rectification et d’un droit de suppression des Données Personnelles, ainsi qu’un droit d’opposition à la collecte et au traitement de tout ou partie de celles-ci à des fins de prospection commerciale, y compris de profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection.
Les Utilisateurs peuvent exercer ces droits à tout moment selon deux modalités au choix :
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